`` ``

A sua pesquisa recuperou 2 resultados.

Ordenar
Não realçar Realçar
Seleccionar todos Limpar todos
Selecionar títulos para:
Resultados
1.
Understanding, measuring, and improving service quality : findings from a multiphase research program / A. Parasureman, co-aut. Leonard Berry, co-aut. Valarie ZeithamlDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca ISPA Consulta LocalCota: S2 BROW/S1 (1). :

Adicionar ao carrinho
2.
For love and money : the common traits of successful retailers / Leonard Berry, co-aut. Kathleen Seiders, co-aut. Larry GreshamNível de conjunto: Organizational Dynamics, Vol. 26, nº 2 (1997), p. 7-23Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca ISPA Consulta LocalCota: R7 (1). :

Adicionar ao carrinho
Páginas