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Why satisfied customers defect / Thomas Jones, co-aut. W., Jr. Sasser
Ligado a: Breakthrough ideas : 15 articles that define business practice today : H.B.S.P., 2000, BostonAssunto - Nome comum: Psicologia Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | S2 HBR1 | Consulta Local | 3035031 |
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