Why satisfied customers defect (Registo nº 51724)

Detalhes MARC
000 -Etiqueta do registo
Cabeçalho	00589naa a2200157 4500
001 - Identificador do registo
Campo de controlo	51724
090 ## - System Control Numbers (Koha)
Koha biblioitem number (autogenerated)	51724
100 ## - Dados gerais de processamento
Dados gerais de processamento	20040322 y0pory5003 ba
200 1# - Titulo e menção de responsabilidade
Título próprio	Why satisfied customers defect
Primeira menção de responsabilidade	Thomas Jones, co-aut. W., Jr. Sasser
463 #1 - Nível de parte
Estado da edição	H.B.S.P., 2000
Número do volume	Boston
--	p. 140-151
Título	Breakthrough ideas : 15 articles that define business practice today
Identificação do registo bibliográfico	6609
606 1# - Nome comum usado como assunto
Palavra de ordem	Psicologia Organizacional
686 ## - Outras classificações numéricas
Notação	3600 - Psicologia Organizacional
700 #1 - Nome de autor-pessoa física (responsabilidade principal)
Palavra de ordem	Jones
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem	Thomas
701 #1 - Nome de autor-pessoa física (co-responsabilidade principal)
Palavra de ordem	Sasser
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem	W.
Elementos de identificação ou distinção	Jr.
856 4# - Localização e acesso electrónico
URL	<a href="https://catalogo.ispa.pt/opac/biblioteca/localizacao_doc/s2.htm">https://catalogo.ispa.pt/opac/biblioteca/localizacao_doc/s2.htm</a>

Exemplares
Situação do extravio	Data de aquisição	Biblioteca de aquisição	Biblioteca de empréstimo	Código de barras	Número de Inventário	Cota	Fim da data de empréstimo	Permissão de empréstimo	Tipo de documento
	01.09.2023	Biblioteca ISPA	Biblioteca ISPA	3035031	3035031	S2 HBR1	01.09.2023	Consulta Local	Analitico