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Percepcao da qualidade de serviço: comparando clientes e empregados / Angela Anselmo; Orientador Miguel Pina E Cunha
Publicação: Lisboa : Instituto de Psicologia Aplicada, 1995Classificação: S PSICOLOGIA SOCIAL Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Coleção | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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Biblioteca ISPA | Monografias de Licenciatura | M S | Disponível | 5004215 |
Depósito < 17
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