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| 200 | 1 |
_aErgonomia e qualidade no servico bancario _euma caracterizacao _fCristina Faria Goncalves |
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| 461 | 1 |
_aRevista De Administracao _vVol. 31, nº 4 (1996), p. 102-106 |
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| 606 | 1 | _aComportamento Organizacional | |
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_aGoncalves _bCristina Faria |
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