000 00704nam a2200205 4500
001 5317
090 _a5317
100 _a20040330d1999 k y0pory5003 ba
101 0 _aPor
102 _aPt
200 1 _aA relação entre a satisfação do colaborador e do cliente
_bTexto policopiado
_euma abordagem hierárquica
_fAna Maria Simões Marecos Candeias
210 _aLisboa
_cInstituto Superior de Psicologia Aplicada
_d1999
215 _a120 p.
606 1 _aDissertação de Mestrado
606 1 _aPsicologia Organizacional
686 _a1120 - Dissertações de Mestrado
686 _a3660 - Comportamento Organizacional
700 1 _aCANDEIAS
_bAna Maria
856 4 _uhttp://hdl.handle.net/10400.12/384