| 000 | 00508nam a2200157 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 198126 | ||
| 090 | _a198126 | ||
| 100 | _a d u y0pory5003 ba | ||
| 200 | 1 |
_aInfluencia da certificacao da qualidade na cultura da qualidade e na satisfacao do cliente _fTeresa Damaso; Orientador Carlos Marques |
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| 210 |
_aLisboa _cInstituto de Psicologia Aplicada _d2001 |
||
| 215 | _a203 p. | ||
| 300 | _aActivas >=17 | ||
| 305 | _a<8021> <17> | ||
| 686 | _aS SOCIAL E DAS ORGANIZACOES | ||
| 700 | 1 |
_aDamaso _bTeresa |
|