000 00464nam a2200157 4500
001 197899
090 _a197899
100 _a d u y0pory5003 ba
200 1 _aQualidade de servicos numa biblioteca publica
_fCandida Silva; Orientador Teresa D'oliveira
210 _aLisboa
_cInstituto de Psicologia Aplicada
_d2000
215 _a10
300 _aDepĆ³sito < 17
305 _a<7140> <14>
686 _aS SOCIAL E DAS ORGANIZACOES
700 1 _aSilva
_bCandida