| 000 | 00474nam a2200157 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 197411 | ||
| 090 | _a197411 | ||
| 100 | _a d u y0pory5003 ba | ||
| 200 | 1 |
_aQualidade nos servicos numa companhia de seguros _fPedro Paulo Joao; Orientador Pedro Caldeira |
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| 210 |
_aLisboa _cInstituto de Psicologia Aplicada _d1998 |
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| 215 | _a101 p. | ||
| 300 | _aDepósito < 17 | ||
| 305 | _a<5636> <16> | ||
| 686 | _aS SOCIAL E DAS ORGANIZACOES | ||
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_aJoao _bPedro Paulo |
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