000 00464nam a2200145 4500
001 196662
090 _a196662
100 _a d u y0pory5003 ba
200 1 _aPercepcao da qualidade de serviço: comparando clientes e empregados
_fAngela Anselmo; Orientador Miguel Pina E Cunha
210 _aLisboa
_cInstituto de Psicologia Aplicada
_d1995
300 _aDepósito < 17
305 _a<5887> <15>
686 _aS PSICOLOGIA SOCIAL
700 1 _aAnselmo
_bAngela