| 000 | 00519naa a2200145 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 152754 | ||
| 090 | _a152754 | ||
| 100 | _a20040322 y0pory5003 ba | ||
| 200 | 1 |
_aStandardizacao e qualidade dos servicos _eo desafio do mercado global _fConceicao Santos |
|
| 461 | 1 |
_aRevista De Gestao _vVol. VII, nº (1989), p. 19-24 |
|
| 606 | 1 | _aComportamento Organizacional | |
| 686 | _a3600 - Psicologia Organizacional | ||
| 700 | 1 |
_aSantos _bConceicao |
|
| 856 | 4 | _uhttps://catalogo.ispa.pt/opac/biblioteca/localizacao_doc/r7.htm | |