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1.
Os serviços da biblioteca pública : directrizes da IFLA/UNESCO / Philip GillPublicação: Lisboa : Caminho, 2001Descrição: 149 p.Disponibilidade:

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2.
The culture of evaluation on library and information services / John CrawfordPublicação: Oxford : Chandos Publishing, 2006Descrição: 192 p.Disponibilidade:

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3.
The academic library / Peter BrophyPublicação: London : Facet Publishing, 2006Descrição: 233 p.Disponibilidade:

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