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1.
Stories managers tell : a new tool for organizational problem solving / Ian I. Mitroff, Ralph H. KillmannDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca ISPA Consulta LocalCota: S2 LEAV1 (1). :

2.
Issues in understanding and changing culture / Ralph Kilmann, co-aut. Mary Saxton, co-aut. Roy SerpaDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Biblioteca ISPA Consulta LocalCota: S2 NEWS1 (1). :

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