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medir a qualidade e a satisfação do cliente / Richard F. Gerson
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Lisboa : Monitor, 1993Descrição: 117 p.ISBN: 9729413347.Assunto - Nome comum: Psicologia Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional | 3660 - Comportamento Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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Biblioteca ISPA | S2 GERS/S1 | Disponível | 20335 |
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