TY  - BOOK
AU  - LOPES, Carlos Alberto Cardoso Paiva
TI  - Qualidade de serviço em Bibliotecas Universitárias
PY  - 2006///
CY  - Salamanca
PB  - Universidade de Salamanca
KW  - Teses de doutoramento
KW  - Biblioteconomia
KW  - Qualidade de Serviços
KW  - Avaliação
KW  - Escalas
KW  - Instrumentos
KW  - Estudantes Universitários
KW  - Gestão
KW  - 1110 - Teses de Doutoramento
UR  - https://catalogo.ispa.pt/opac/biblioteca/localizacao_doc/tes.htm
ER  -