TY  - BOOK
AU  - Lovelock, Christopher
TI  - Services marketing. text, cases and reareadings
PY  - 1984///
CY  - New Jersey
PB  - Prentice-hall
KW  - Psicologia Organizacional
KW  - 3600 - Psicologia Organizacional
KW  - 3900 - Psicologia do Consumidor
KW  - 3940 - Marketing e Publicidade
KW  - 3920 - Comportamento e Atitudes do Consumidor
UR  - https://catalogo.ispa.pt/opac/biblioteca/localizacao_doc/s2.htm
ER  -