TY  - GEN
AU  - Hogan, Joyce
AU  - Hogan, Robert
AU  - Busch, Catherine
TI  - How to measure service orientation
KW  - Comportamento Organizacional
KW  - 3660 - Comportamento Organizacional
UR  - https://catalogo.ispa.pt/opac/biblioteca/localizacao_doc/r7.htm
ER  -