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O impacto da satisfação no trabalho na satisfação do cliente em prestação de serviços / Grabriela Silva Marques Moura
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Lisboa : Instituto Superior de Psicologia Aplicada, 2004Descrição: 185 p.Nota de dissertação ou tese: <Dissertação de Mestrado> em <Comportamento Organizacional> apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada, sob orientação do Professor Doutor <Marc Scholten>.Assunto - Nome comum: Dissertações de Mestrado | Comportamento Organizacional | Satisfação no Trabalho | Qualidade de Serviços | Instrumentos | Marketing | Atitudes dos Consumidores Classificação: 1120 - Dissertações de Mestrado | 3660 - Comportamento Organizacional Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Indefinido
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Biblioteca ISPA | DM MOUR/G1 | Disponível | 15596 |
<Dissertação de Mestrado> em <Comportamento Organizacional> apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada, sob orientação do Professor Doutor <Marc Scholten>
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