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A percepção de justiça na gestão de reclamações / Bruno Nunes
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Lisboa : Instituto Superior de Psicologia Aplicada, 2004Descrição: 116 p.Nota de dissertação ou tese: <Dissertação de Mestrado> em <Comportamento Organizacional> apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada, sob orientação do Professor Doutor <Jorge Gomes>.Assunto - Nome comum: Dissertações de Mestrado | Justiça | Satisfação | Qualidade de Serviços | Comportamento Organizacional | Instrumentos | Lealdade Classificação: 1120 - Dissertações de Mestrado | 3660 - Comportamento Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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Biblioteca ISPA | DM NUNE/B1 | Disponível | 2000610 |
<Dissertação de Mestrado> em <Comportamento Organizacional> apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada, sob orientação do Professor Doutor <Jorge Gomes>
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