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Measurement of client or customer satisfaction in non-market service exchange situations : the impact of acceptance and the problem of measurement / Ulli Arnold
Ligado a: Sob o signo de Hórus : homenagem a Eduardo de Sousa Ferreira : Colibri, 2007 / ed. Amadeu Paiva, LisboaIdioma: Português.País: Portugal.Assunto - Nome comum: Ciências Sociais e Humanas Classificação: 2900 - Processos Sociais e Temas Sociais Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | SO PAIV1 | Consulta Local | 3012392 |
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