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Percepcoes da qualidade total dos servicos: empregados e clientes / Ana Silva; Orientador Fernando Silva
Publicação: Lisboa : Instituto de Psicologia Aplicada, 1999Descrição: 113 p.Classificação: S SOCIAL E DAS ORGANIZACOES Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Coleção | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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Biblioteca ISPA | Monografias de Licenciatura | M S | Disponível | 5005071 |
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