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When clerks meet customers : a test of variables related to emotional expressions on the job / Anat Rafaeli
Nível de conjunto: Applied Psychology, Vol. 74, nº 3 (1989), p. 385-393Assunto - Nome comum: Psicologia Geral Classificação: 2100 - Psicologia Geral Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | R1 | Consulta Local | 3146032 |
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