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Communication with customers about service quality / Valarie Zeithmal
Ligado a: Service management effectiveness : Jossey-bass Publishers, 1990, San FranciscoAssunto - Nome comum: Psicologia Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | S2 BOWE1 | Consulta Local | 3124594 |
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