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Blueprinting a tool for managing quality in service / William George, co-aut. Barbara Gibson
Ligado a: Service quality : multidisciplinary and multinational perspectives : Lexington Books, 1991, MassachusettsAssunto - Nome comum: Psicologia Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | S2 BROW/S1 | Consulta Local | 3124577 |
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