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Service quality and the service delivery system : a diagnostic frame work / Richard Chase, co-aut. David Bowen

Ligado a: Service quality : multidisciplinary and multinational perspectives : Lexington Books, 1991, MassachusettsAutor principal: Chase, RichardCo-autor: Bowen, DavidAssunto - Nome comum: Psicologia Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:
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