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Consumer satisfaction and perceived quality : complementary of divergent constructs? / Jerry Gotlieb, co-aut. Dhruv Grewal, co-aut. Stephen Brown
Nível de conjunto: Journal Of Applied Psychology, Vol. 79, nº 6 (1994), p. 875-885Assunto - Nome comum: Comportamento Organizacional Classificação: 3660 - Comportamento Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | R7 | Consulta Local | 3092429 |
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