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Measuring customer value : gaining the strategic advantage / Howard Butz, co-aut. Leonard Goodstein

Nível de conjunto: Organizational Dynamics, Vol. 24, nº 3 (1996), p. 63-77Autor principal: Butz, HowardCo-autor: Goodstein, LeonardAssunto - Nome comum: Comportamento Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:
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