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Learning from customer defections / Frederick Reichheld
Nível de conjunto: Harvard Business Review, Vol. 74, nº 2 (1996), p. 56-69Assunto - Nome comum: Comportamento Organizacional Classificação: 3600 - Psicologia Organizacional Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Analitico
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Biblioteca ISPA | R7 | Consulta Local | 3084022 |
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